Саженец чайно-гибридной розы Жанна Моро (Jeanne Moreau)

Мы организуем доставку по Таганрогу и Ростовской области с вниманием к каждой детали. Все саженцы проходят бережную упаковку, чтобы сохранить свежесть и готовность к высадке. Заказ отправляется быстро и надежно, с соблюдением сроков. Наш приоритет — доставить каждое растение в идеальном состоянии, чтобы ваш сад начал расцветать с первой посылки.

Сроки отправки

Отправка осуществляется строго по очереди, по мере готовности заказов. Согласование времени — индивидуальное: наш менеджер свяжется для выбора наиболее удобного варианта. Самовывоз не предусмотрен — мы предпочитаем полностью контролировать процесс доставки, от упаковки до момента вручения, чтобы гарантировать качество сервиса.

Стоимость доставки

Предусмотрены гибкие тарифы, рассчитанные по сумме заказа:

• От 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• От 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• От 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• От 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ включает крупные или нестандартные позиции, стоимость рассчитывается индивидуально. Менеджеры подберут оптимальный по стоимости и срокам вариант.

Отслеживание заказа

Каждый заказ сопровождается трек-номером, который отправляется вам по SMS и email сразу после отгрузки. Вы можете отслеживать посылку на сайтах Почты России или СДЭК. Кроме того, мы дублируем уведомления через WhatsApp — чтобы вы всегда знали, где находится ваш заказ и когда ждать доставку.

Наши специалисты всегда на связи, чтобы проконсультировать, ответить на вопросы и сопровождать заказ до момента получения. С нами доставка — это уверенность в результате, комфорт и забота о каждом клиенте.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 16.11.2025

Чтобы процесс внесения предоплаты за заказ был максимально удобным, мы предусмотрели несколько надёжных и безопасных способов расчёта. Все платёжные каналы проверены и подходят как для частных лиц, так и для организаций. Выберите подходящий вариант — и мы сразу приступим к сборке вашего заказа.

Доступны следующие способы оплаты:

• Банковские карты — мгновенная оплата с помощью Visa, Mastercard, Maestro и платёжной системы МИР
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый платёж без необходимости ввода реквизитов
• Сбербанк — перевод через онлайн-кабинет, мобильное приложение или кассу любого отделения
• Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный способ оплаты через отделения Почты России
• QIWI-кошелёк — моментальная оплата через мобильное приложение или терминал
• Банковская квитанция — официальное подтверждение платежа, особенно удобно для физических лиц
• Прямой перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с выдачей полного пакета бухгалтерских документов

После успешного проведения оплаты вы автоматически получите подтверждение и ссылку на заказ по e-mail или в SMS. Если у вас возникнут вопросы по выбору или проведению оплаты — наши менеджеры готовы помочь круглосуточно.

Когда саженцы отправляются к своим новым хозяевам, для нас важно, чтобы они прибыли живыми, крепкими и полными сил. Именно поэтому мы используем упаковку с прикрытой корневой системой — метод, который доказал свою эффективность на практике и стал оптимальным по всем параметрам: от сохранности до стоимости доставки.

Перед тем как саженец будет упакован, его корневая система проходит тщательную обработку. Мы аккуратно удаляем неживые отростки, проводим необходимую подготовку и помещаем корни в увлажнённый торф. Такой торф сохраняет природную влажность и обеспечивает корневой системе питание на всём пути следования. Затем корневая часть бережно оборачивается в эластичную стретч-плёнку — она надёжно удерживает влагу и защищает корни от пересыхания и повреждений. После этого каждый саженец помещается в прочную упаковку из гофрокартона, проходит обязательную маркировку и контроль качества. Только после этого он передаётся в доставку.

Упаковка с прикрытой корневой системой обеспечивает высокую приживаемость растений после посадки и лучше защищает их в пути по сравнению с открытым корнем. При этом доставка оказывается выгоднее, чем при использовании закрытой корневой системы — без потери качества и с ощутимой экономией. Более 10 лет мы собирали обратную связь от наших покупателей и можем с уверенностью сказать: такой подход полностью оправдывает себя. Саженцы приезжают в отличном состоянии и легко приживаются — ваш будущий сад начинается с правильной упаковки.

Выбирая саженцы для своего сада, хочется быть уверенным в каждой детали: от сорта до состояния корней. Именно поэтому мы предлагаем больше, чем просто посадочный материал — мы даём гарантию качества, подтвержденную реальными обязательствами. Каждый заказ, отправленный из нашего питомника, сопровождается официальной гарантией, чтобы покупка была спокойной, а результат — предсказуемым.

Что включает наша гарантия:

• Гарантия приживаемости. Наши саженцы адаптированы к различным условиям и при соблюдении рекомендаций по посадке и уходу прекрасно приживаются. Если по какой-то причине растение не прижилось — мы найдём решение: заменим товар или предложим иную форму компенсации.
• Гарантия соответствия описанию. Каждое растение проходит тщательную сортировку, исключающую пересорт. Вы получаете именно тот сорт, который был указан в карточке товара, с полным соответствием заявленным характеристикам.
• Контроль при получении. Важно осмотреть посылку при получении. Если упаковка нарушена, вы вправе отказаться от заказа и составить акт отказа в почтовом отделении или у курьера транспортной компании. Это позволит оперативно запустить процесс разбирательства и решения возможной проблемы.

Если дефекты или несоответствия стали заметны уже после вскрытия посылки, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы внимательно рассмотрим ситуацию и предложим оптимальное решение в кратчайшие сроки.

Условия возврата и замены

Мы стараемся сделать процесс возврата и замены понятным и честным. Все обращения рассматриваются индивидуально и строго в рамках установленных сроков.

• Срок действия гарантии — 6 мес. с даты отправки заказа.
• Возврат и обмен возможны только для товаров с браком или несоответствием описанию. Продукция надлежащего качества возврату не подлежит.
• Обработка обращений по качеству занимает до 30 календарных дней с момента получения официального запроса.
• Подтверждение личности — необходим паспорт.
• Документы — фото, видео и иные материалы, подтверждающие проблему.
• Связь с нами — все обращения направляются на почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или замене оплачивает покупатель.

Мы создаём прозрачные условия покупки, чтобы каждый клиент чувствовал уверенность и поддержку. С нашей гарантией вы точно знаете: ваш заказ защищён.