Саженец чайно-гибридной розы Таль

Мы бережно доставляем заказ по Таганрогу и Ростовской области – быстро, надежно и точно в срок. Каждое растение упаковано с заботой, чтобы доехать до вас в первозданной свежести и готовности к посадке. Заказывая у нас, вы можете быть уверены: ваш сад начнёт расцветать с первой посылки.

Сроки отправки

Все заказы отправляются по мере готовности, строго в порядке очереди. Срок отправки согласуется с вами лично — наш менеджер свяжется, чтобы обсудить удобное время. Мы не предлагаем самовывоз — потому что предпочитаем заботиться о доставке сами, от упаковки до вручения.

Стоимость доставки

Для вашего удобства, мы предлагаем гибкую систему тарифов на доставку:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для крупных и габаритных заказов стоимость доставки рассчитывается индивидуально, а наши менеджеры всегда предложат наиболее выгодный вариант.

Отслеживание заказа

Мы понимаем, как важно для вас быть в курсе, где находится ваш заказ. Поэтому после отправки мы обязательно сообщим вам номер почтового отправления или номер накладной через смс или email. Вы сможете легко отследить ваш заказ через СДЭК или Почту России.

Наши менеджеры всегда на связи, чтобы ответить на любые вопросы и помочь на каждом этапе вашего заказа. Мы отправляем уведомления через WhatsApp и на вашу электронную почту, чтобы вы всегда знали, где ваш заказ и когда он будет доставлен.

С нами доставка – это не просто услуга, а забота о вашем удобстве и комфорте. Доставляем по Таганрогу и Ростовской области с любовью к каждому заказу!

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 16.11.2025

Мы позаботились о том, чтобы процесс оплаты заказа в нашем интернет-магазине саженцев был понятным, удобным и безопасным. Все этапы просты: оформить заказ, выбрать способ оплаты, подтвердить — и мы сразу начнём его отправку.

Если вы не готовы к моментальной оплате — не проблема. Заказ можно оформить на сайте без предоплаты. После этого с вами свяжется менеджер, чтобы согласовать все детали и предложить оптимальный способ внесения оплаты.

Условия предоплаты

Мы работаем по стандартной схеме: заказ комплектуется и отправляется после получения 100% предоплаты. Как только вы оформите заказ, система вышлет ссылку для оплаты — она придёт вам на электронную почту или по SMS.

Доступные способы оплаты

Вы можете выбрать любой из надежных и проверенных вариантов:

• Банковские карты — приём Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Быстрое зачисление и максимальная безопасность.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — оплата онлайн без лишних реквизитов. Всё просто и оперативно.
• Сбербанк — оплата возможна как через личный онлайн-кабинет, так и в любом отделении банка.
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический способ для тех, кто предпочитает расчёты через почту.
• Qiwi-кошелёк — удобная оплата через мобильное приложение или терминал.
• Банковская квитанция — официальный способ, особенно удобен для тех, кто ведёт учёт всех операций.
• Перевод по реквизитам ООО — решение для юридических лиц с возможностью получения полного пакета документов.

После поступления средств вы мгновенно получаете подтверждение оплаты, а также ссылку на ваш заказ. При необходимости менеджер поможет на любом этапе — от консультации по выбору метода оплаты до подтверждения всех деталей.

Каждая отправка в нашем питомнике — это результат точной и заботливой подготовки. Все саженцы и сеянцы отправляются с прикрытой корневой системой — это значит, что они защищены от пересыхания, механических повреждений и других рисков, которые могут возникнуть в дороге. Такой способ позволяет сохранить максимум влаги и жизненных сил, благодаря чему растение быстро приживается на новом месте.

Перед упаковкой корневая система каждого саженца тщательно осматривается: мы удаляем нежизнеспособные отростки, обрабатываем корни и укладываем их во влажный торф. Этот торф сохраняет идеальный уровень влаги на всём пути от питомника до вашего участка. Затем корневая часть бережно оборачивается в эластичную стретч-плёнку — она удерживает влагу и предохраняет от повреждений. После этого растение помещается в прочный гофрокартон, маркируется и отправляется на финальную проверку в отдел контроля качества. Только после одобрения специалисты передают заказ в службу доставки.

Такой подход мы выбрали не случайно. Более 10 лет мы собирали обратную связь от покупателей и анализировали каждую деталь, чтобы убедиться: прикрытая корневая система — действительно лучший вариант. Она даёт отличный результат в сравнении с открытой, а стоит дешевле, чем закрытая. А главное — сохраняет здоровье саженца и обеспечивает уверенное укоренение.

Каждый садовод мечтает о крепких, здоровых растениях, которые быстро приживаются и радуют с первого сезона. Мы полностью разделяем это стремление и уверены в высоком качестве наших саженцев. Именно поэтому каждый заказ сопровождается официальной гарантией, которая подтверждает: вы получаете надёжный и проверенный посадочный материал.

Вы получаете с заказом:

• Гарантию приживаемости. При соблюдении всех рекомендаций по посадке и уходу наши саженцы успешно укореняются. В случае, если растение не адаптировалось, несмотря на правильный уход, мы готовы заменить товар или предложить иное решение.
• Гарантию соответствия описанию. Все растения проходят строгий контроль и сортировку. Мы гарантируем: вы получите именно тот сорт, который был заявлен на сайте, — никаких пересортов или неожиданностей.
• Защиту от повреждений при транспортировке. При получении заказа важно осмотреть упаковку. Если она повреждена, вы вправе отказаться от получения и оформить акт отказа в отделении почты или у курьера. Это обязательный шаг для подтверждения возможного гарантийного случая.

Если после получения саженцев вы заметили дефекты или несоответствия, обязательно сообщите нам. Каждое обращение мы рассматриваем индивидуально и оперативно — с предоставлением замены или компенсации при подтверждении проблемы.

Условия возврата и замены

Мы стремимся обеспечить честные и прозрачные правила, чтобы покупки были комфортными, а вы чувствовали себя уверенно.

• Срок обращения по гарантии — не позднее 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат надлежащего товара не осуществляется — обмен и возврат возможны только при выявлении брака или пересорта.
• Срок рассмотрения обращений по качеству — до 30 календарных дней с момента получения официального запроса.
• Необходимые документы — паспорт для подтверждения личности, а также доказательства проблемы: фото, видео и иные материалы.
• Канал связи — все обращения направляются по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы при возврате или замене несёт покупатель.

Наша цель — чтобы каждый саженец радовал, а покупка оставляла только положительные впечатления. Мы всегда готовы поддержать вас на каждом этапе заказа.