Луковица лилии Бразилия

Мы бережно и с любовью доставляем саженцы по всей Москве и Ростовской области. Каждое растение упаковывается вручную, с максимальной заботой, чтобы сохранить первозданную свежесть, здоровье и готовность к посадке сразу после доставки. Будьте уверены — ваш заказ прибудет вовремя и в идеальном состоянии.

Сроки отправки

Заказы отправляются строго по очереди, по мере их готовности. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы согласовать наиболее комфортное для вас время получения посылки. Мы не предоставляем возможность самовывоза, так как предпочитаем лично контролировать весь процесс доставки от упаковки до передачи заказа непосредственно в ваши руки.

Стоимость доставки

Мы разработали прозрачную и удобную систему тарифов на доставку, зависящую от суммы вашего заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если у вас крупногабаритный или нестандартный заказ, наши менеджеры рассчитают стоимость индивидуально и предложат вам наиболее выгодный вариант доставки.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда будете знать, где находится ваш заказ! После отправки вы получите SMS и электронное письмо с трек-номером, с помощью которого легко отследить статус посылки на сайтах Почты России или СДЭК. Для вашего удобства мы также отправляем уведомления через WhatsApp, чтобы вы точно знали, когда ожидать доставку.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые ваши вопросы, обеспечивая полную поддержку на всех этапах доставки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 16.11.2025

Мы сделали всё, чтобы оформление предоплаты за заказ было максимально простым, комфортным и безопасным. Выберите подходящий способ оплаты — и мы немедленно приступим к комплектации вашего заказа!

Доступны надёжные каналы оплаты:

• Банковские карты — мгновенное списание с Visa, Mastercard, Maestro и Мир. Никаких задержек — всё быстро и безопасно.
• ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) — оплата в один клик, без лишних реквизитов.
• Сбербанк — перевод через онлайн-банк или любое отделение.
• Почтовый перевод «Форсаж» — традиционный способ для любителей офлайн-оплат.
• Qiwi‑кошелёк — легко оплатить через приложение или терминал.
• Банковская квитанция — особенно удобна для учёта и фиксируется официально.
• Прямой перевод на расчётный счёт для юрлиц — с предоставлением полного комплекта бухгалтерских документов.

Оплата подтверждается мгновенно, после чего вы автоматически получаете ссылку на e‑mail или в SMS.

Если возникнут вопросы — наш менеджер всегда на связи, 24/7. Поможем выбрать удобный формат и оперативно проведём через процесс оплаты.

Чтобы луковицы, клубни и корневища дошли до вас в первозданной свежести, мы используем продуманную и надёжную упаковку, разработанную с учётом особенностей живого посадочного материала.

Каждый экземпляр аккуратно упаковывается в дышащую бумажную обёртку. Она обеспечивает естественную вентиляцию, предотвращает накопление влаги и сохраняет плотность и здоровье растения. Благодаря этому корневища, клубни и луковицы не запревают и не теряют своих качеств в дороге.

Для дополнительной защиты мы используем прочный гофрокартон — он надёжно оберегает посадочный материал от ударов, перепадов температуры и других внешних воздействий. После упаковки каждая партия маркируется, проходит контрольную проверку в отделе качества и только потом направляется в доставку.

Такой подход позволяет доставить луковицы, клубни и корневища без потерь: они остаются твёрдыми, живыми и полностью готовыми к посадке. При этом вы не переплачиваете за сложную логистику — мы делаем всё, чтобы идеальное качество дошло до вас по выгодной цене.

Каждый саженец, отправляемый из нашего питомника, сопровождается гарантией. Мы стремимся обеспечить покупателей качественным посадочным материалом, который соответствует описанию и успешно приживается при соблюдении агротехнических рекомендаций.

Покупая у нас, вы получаете:

• Гарантию приживаемости. Мы уверены, что при соблюдении всех условий посадки растения успешно адаптируются. В случае проблем мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предложим решение.
• Гарантию сортности. Все саженцы проходят проверку на соответствие описанию. Мы исключаем пересорт, поэтому вы получите именно тот сорт, который заказывали.

Приёмка заказа и действия при повреждениях

Просим внимательно осматривать упаковку при получении посылки. Если заметны внешние повреждения, вы можете отказаться от приёма, оформив акт отказа на месте (в отделении почты или СДЭК). Это позволит избежать получения повреждённого товара и ускорит процесс последующего обращения.

Если после получения товара вы обнаружили брак или несоответствие, сообщите нам об этом. Ваше обращение будет обработано в кратчайшие сроки, и, при подтверждении гарантийного случая, мы предложим возврат или замену.

Условия возврата и замены

Все обращения по возврату или компенсации принимаются в течение 6 мес. с даты отправки товара. Возврат или обмен возможен только в случае получения товара ненадлежащего качества.

Запросы рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента подачи, при наличии доказательной базы (например, фотографии или видео, подтверждающие проблему). Без указанных материалов рассмотрение не начнётся.

Для оформления запроса потребуется предоставить паспорт. Заявки на возврат или обмен принимаются только по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.

Транспортные расходы, связанные с возвратом или обменом саженцев, несёт покупатель.

Наша миссия — обеспечить ваш сад здоровыми и крепкими растениями. Мы на вашей стороне и готовы помочь в любой ситуации, связанной с качеством посадочного материала.